深夜独自在家,突发高烧怎么办
成都一女孩点了份外卖
备注让外卖小哥帮忙买点退烧药
而后续发生的事情
令她惊喜又温暖
女孩独自在家突发高烧
点外卖拜托外卖小哥买药
7月22日晚,成都女孩小吴独自在家,当晚八九点的时候身体有点不舒服,但是没太在意,十一点左右开始高烧,睡得迷迷糊糊的,也没有力气。
小吴想在网络上买药,发现很多药店无法配送,就想到了外卖。7月23日凌晨0点36分,小吴通过外卖下单在备注栏:
“想请店家帮忙告诉快递小哥,能不能帮我买点退烧药,安瑞克或者其他说明的退烧药都行。点外卖主要是想买药,吃的是给外卖小哥的。希望能帮帮我,非常感谢!”
“我点了一份外卖,备注上希望外卖小哥能够路过药店的时候帮我买退烧药。我也知道外卖员、快递员一类工作很辛苦,尤其是半夜工作的人,所以外卖是送给外卖小哥的,点外卖主要原因就是想买药。”小吴回忆。
23日凌晨0点36分,小吴通过某外卖平台在附近西航港街道一家粥店下单,点了一份皮蛋瘦肉粥和一份地瓜丸,加上5元钱配送费,付费15.3元。在外卖订单备注上写上希望外卖员顺路买药的话。
一边送外卖一边找药店
沿途走10多公里寻找药店
接单的外卖人员是27岁的云南小伙施辉勇。当晚,施辉勇像平常一样接单送外卖,看到订单备注,施辉勇格外留意沿途药店。
施辉勇沿途寻找了10多公里,都没有看见有开门的药店。送了手上的单子,马上跑去大医院帮她问。
平台负责人发的短信
期间,小吴也给外卖小哥施辉勇打了一通电话,“他说他已经看了好几家药店,但都关门了。我从地图上看得见小哥的配送距离,等了很久,他都一直在帮我找药店。后来实在没找到,我就说没关系,让他赶紧确认配送成功,因为当时已经超出配送时间10分钟了。”小吴表示。
外卖小哥一直在抱歉,“我说没关系,如果他看到有开着的医院可以告诉我,我自己去。但外卖小哥说,如果有开着的医院他就直接帮我买过来了。”
最终,施辉勇找到四川省司法警官总医院。医院工作人员告知他药物不能代买,必须病人亲自来。施辉勇赶紧赶到小吴家,接她去医院。
凌晨2点将女孩送至医院
比正常下班时间晚三个多小时
在施辉勇找药店期间,也上报给了平台部门上级,相关负责人也给小吴发去信息:
“配送员给我反映给你药没有买到,确实不好意思。他跑了很多地方都关门了,你如果感冒严重的话要不要去医院,我可以安排我们配送员过来接你去,安全这方面你不用担心。”
和负责人的聊天记录
小吴觉得很感动,凌晨1点54分发了一条朋友圈配图说:“外卖小哥现在带我去医院。世界上的好人总是很多,非常感谢!”。
23日凌晨2点,施辉勇接到小吴到四川省司法警官总医院。“到医院后一直很热心的帮助我。帮忙叫值班医生、帮忙换零钱,一直在大厅等着我。看完病后快3点了,小哥骑车把我送回了家。”小吴回忆。
凌晨2点左右,送医途中,女孩拍下的外卖小哥
施辉勇回到家已经是凌晨3点多了,这比正常下班时间(凌晨0点)晚了三个多小时。
送了一年半外卖,施辉勇觉得这都不是大事,“接单时我心急如焚,因为我们是做服务的嘛,看见备注有什么都尽量会给客人满足,哪怕是做不到的都愿意去试一下。”
7月24日,外卖平台相关负责人表示,一切让用户生活变得更美好的,都是“对的事情”。施辉勇的古道热肠就是这“对的事情”之一。据悉,平台“骑手之家”已经对施辉勇进行表彰。
网友点赞:
深夜急人之所急
为这位外卖小哥点个大大的赞!