原标题:《吾老之域》调研呼吁改善老年人数字融入窘境
不知何时起,老爸老妈们开始乐此不疲地在微信里分享各种养生、健康资讯,但尴尬的是:十有八九都是谣言。长辈们为何不会鉴别谣言?他们的微信生活究竟是什么样子?今天,由腾讯研究院与深圳大学周裕琼教授团队联合发布的《吾老之域:老年人微信生活与家庭微信反哺》报告,通过纵跨58个城市、956个家庭的3051份样本,研究了以微信为代表的老年人数字生活现状,呈现了若干被大众误读的55+群体真实面貌。
作为腾讯研究院“数字家庭”系列研究的第一步,《吾老之域》不仅首次展现了55+的全新面貌,还开拓性地尝试以“家庭”为核心,通过考察老年人与家庭成员间的线上、线下互动,更全面地还原他们的数字生活全貌。研究定向招募了三世同堂的四组家庭,实施时长两个月的“微信反哺”工作坊,探索如何让老年人更好融入数字时代。据《吾老之域》报告研究显示,55+以上老年人在数字产品上的使用表现,并没有想象中弱势。鉴于微信的超高普及,与其已成为数字时代关联家庭关系的枢纽,研究选取该平台描绘了长辈们的新面貌。
调研发现,老年人在微信使用程度上较中青年更浅,无论是每天使用时间(依次为1.37小时、1.78小时与1.86小时)、掌握功能数(依次为11.47个、15.03个与16.83个)还是好友数(依次为104.28个、188.12个与305.28个)。在识别谣言的能力上,中年人与老年人水平相当,都显著低于青年人。
整体来看,老年人微信功能的选择上有明显分层:社交>信息>支付,其掌握比例依次递减。其中社交类功能使用占比为85%(如语音、点赞与视频等,其中语音聊天占比最高,达95.8%),信息类功能使用占比65%(如阅读公众号、发朋友圈),而支付类功能使用占比50%(如转账、支付)。
此外,调研还发现了另一个分层现象——年纪越小、收入越高、文化程度越高的老年群体越可能会使用微信。此外在1399份老年人样本中有2.7%会屏蔽家人,14.6%会实施分组。
报告显示,对生活半径越来越小的老年人来说,以微信为代表的数字产品提供了他们再次与广阔世界接轨的机会,由此大大舒缓了孤独感。另外,与外部世界日益扩增的交流,也会反过来给予老年人更多的自我赋能,进一步丰富其生活内容。
报告呼吁青年人在老年人轻信谣言时,暂时将抱怨放一放,转而采取一种高质量陪伴的方式与其耐心对话,或者应与他们一起探讨哪些公众号有价值,在朋友圈发布个人信息时的注意事项等。在互动中消解数字时代里老中青三代间固守的认知错位,促进一种更健康、更和谐的代际相处模式。
《吾老之域》报告撰写者、腾讯研究院 S-Tech 工作室陆诗雨、余洁与来自深圳大学的研究亲历者柯成薇分别作了主题分享。北京大学社会学系教授陆杰华、腾讯研究院院长司晓与深圳大学周裕琼教授,则以《如何改善老年人数字融入的现状》为话题,展开了激烈的圆桌思辨。(北青报记者李佳)
责任编辑:www.zgny.com