原标题：上海居民区摸索妙招打好垃圾分类战，近六百万户居民参与分类
两周：从“一锅乱炖”到“分门别类”
两周！这是长宁区虹桥街道荣华居民区“华丽家族”小区444户居民从“一锅乱炖”扔垃圾，过渡到近八成居民在家对垃圾实行分门别类、定时定点精准投放所用的时间。速度让人惊叹，那么，分类质量如何？记者昨天实地探访了这个今年3月30日开始施行生活垃圾源头分类的小区。
“华丽家族”是一个高档商品房小区。在小区东南角新改建的垃圾厢房，管理员潘礼来把三只120升的棕色湿垃圾桶从厢房拉出来，打算再次分拣后等待清运公司来清运。记者掀开桶盖逐个查看，里面主要是瓜果皮、蔬菜叶、鱼虾骨刺皮、茶叶渣等易腐垃圾，没有常见的塑料袋等袋状物。且桶内比较干，几乎看不到剩菜剩饭的汤汤水水。
潘礼来介绍，自从小区实施垃圾分类以来，变化最明显的是湿垃圾和可回收物的量。“以前干湿垃圾混一起，而现在，120升的垃圾桶，湿垃圾每天能收三四桶；可回收物4月初时每天能分出约25公斤，现在增加到每天70公斤左右。”干垃圾的量随之大幅减少，从原来的每天30桶缩减到20桶左右。
这时，一位居民拎着三袋垃圾过来。一袋湿的，一袋干的和一大袋纸箱纸板。潘礼来赶忙上前帮忙接过干、湿垃圾，解开袋口查看，“分得蛮好！”这位女士微笑回应，并踩下可回收物脚踏门，把纸箱倒进去，再把袋子扔进干垃圾箱。
“现在八成以上居民都在家分好垃圾，拎不同的袋子来扔。像刚刚这个居民一样，完全不用帮忙分的，大概有两三成，剩下的稍微辅助分一下就行。”潘师傅收了30年废品，有些居民分不清干垃圾和可回收物，他就会上前聊几句，辅导一下，“居民在学习，慢慢就知道了。”
垃圾分类志愿者马丽华从5月13日进驻小区，每天守在垃圾定时投放点上，引导居民投放。“有居民不知道怎么分，我就教教；有时候分得不彻底又赶时间，我也帮着分好再扔进桶。”马丽华说，“垃圾分类就跟小孩吃饭一样，不能一直代劳、一直喂，得让居民自己动手分，那样才能养成习惯。我来了两个月，现在来扔垃圾的绝大多数都分好了，看来习惯是养成了。”
各方组团进户宣传，志愿者全天值守引导居民
进入“华丽家族”小区需层层刷卡，大门、楼栋门、电梯间门和家门，至少四重门。小区里，物业人员在各处巡逻、忙碌，为居民提供细致周到的服务。以原来的垃圾处理为例，垃圾桶放在每层楼梯间，居民走十来米就能扔进桶；保洁员每天两次上楼收走。推行垃圾分类后，就要撤除近300个垃圾桶，居民则要定时定点下楼投放到垃圾厢房。这成了当初横在街道、居委会和物业面前的一道坎，垃圾分类该如何推进？
小区所在的虹桥街道、荣华居委会和管理小区的古北物业公司，邀请业委会多次开会商讨，讲明垃圾分类重要性和必要性，阐明利害，协商具体操作细节，最终达成一致意见。
在业委会骨干成员的建议下，居委会将垃圾分类知识印成中、英、日、韩四种文字版本宣传单和折页，还附上图文并茂的“分类指南”，为“可回收物”“有害垃圾”“湿垃圾”（餐厨垃圾）和“干垃圾”四种分类配上具体实物图样。接下来是两周的走家串户上门宣传。居委会和物业人员，以及一名业委会成员、热心居民、居民党员或楼组长，“组团”挨家挨户与居民面对面沟通，分发宣传资料。与此同时，业委会在征求大部分居民意见后，把垃圾分类写入最新版居民公约。
3月30日，小区楼层垃圾桶全部撤除，开始实施生活垃圾分类及定时定点投放。但首日便“出师不利”——100多户直接把垃圾扔在了楼道上，保洁员只得逐个收走。“不愿意、不习惯、没注意、没时间……刚开始时，各种声音都有。”虹桥街道办事处副调研员高斌华说，所幸，第二天在楼道扔垃圾的居民就锐减到30多户，后面几天，只剩零星几户了。
4月上旬，街道、居委会、物业人员和志愿者轮番值守、督导，守在垃圾厢房旁辅导居民，继续宣传垃圾分类。居委会在小区举办各种活动，邀请居民尤其是孩子加入，践行垃圾分类。荣华居委会党总支书记盛弘感慨：“万事开头难，但真正做起来就不难了。居民养成了习惯，两个月后基本就不需要志愿者‘盯梢’了。现在，主动分类、投放的有80%，只是湿垃圾破袋率有50%左右。为此，物业和居委会特意在厢房旁增设洗手池和洗手液，方便居民洗手。”
全市592.8万户居民已参与生活垃圾分类
据了解，在全市，目前已有592.8万户居民参与生活垃圾分类，激励分类的绿色账户已覆盖580.8万户，越来越多居民家庭积极参与垃圾分类。记者从市绿化市容局获悉，各区已根据《上海市生活垃圾全程分类体系建设行动计划（2018-2020年）》要求，制定各自的行动方案，正在有序推进。
为有效支撑、衔接源头分类，生活垃圾收运、处理等后续各环节，也都在铆足劲儿升级增效。目前，全市已有的400余辆湿垃圾专用收运车辆和3000余辆干垃圾车，正逐批按照垃圾分类规范标识进行改造升级，湿垃圾车喷涂已完成23%。新建两网融合服务点593个，建成两网融合中转站26个，集散场两座，为重构可回收物专项收运体系、落实再生资源回收打下坚实基础。
按照“一主多点”布局，本市已建成九座焚烧厂和四座填埋场、一座综合处理厂、八座餐厨垃圾处理厂、258座“就地就近、一镇一站”湿垃圾处理设施和分散设备，日处理能力基本满足本市垃圾分类处理需求。目前，本市正在引进一批干、湿垃圾处理设施建设项目，进一步提升垃圾无害化处理和资源化利用水平。
（原题为《上海不少居民区积极摸索“妙招”“狠招”，打好生活垃圾分类“攻坚战”，“四语”宣传挨家挨户叩开“四重门”》）