原标题：记者抵达普吉医院失去全家的老人心痛到无法言语
今天凌晨1点，本端一行3名记者从杭州乘飞机前往泰国普吉。航班在曼谷中转后抵达普吉，此时已是当地时间上午7点左右。
记者随后赶往普吉中心的瓦其拉医院。游船倾覆事件的伤者和遇难者遗体目前都被送到这家医院，这里也是当地最大最好的医院。
记者在医院看到，门口有当地有关部门和志愿者在接待从各地赶来的家属。有些家属情绪比较激动。
在医院，记者遇到了遇难的杭州阿里员工的家属。他们一家5口到泰国旅游，遇到这次事故，现在已有4人遇难，老人的夫人、儿子儿媳和孩子，都没了，只剩下老人一个。老人坐在那里，手一直按着自己的胸口，心痛到无法言语。
在医院，记者还遇到来自上海的一位女士，她手上还缠着绷带，她说这是在翻船落水时划伤的。她跟记者说，昨晚已经去认过遗体。说着她就哭了起来，她说老公没了，孩子也没了。
现场有志愿者过来给她疏导情绪。她随后断断续续表示，在认遗体和遗物的时候，她还看到一个同伴家孩子身上背的包。当时她马上喊了起来，“孩子的包，孩子的包！”她朋友过来一看，确实是孩子的包。当地工作人员说，这个包是捞遗体的时候从孩子身上剪下来的，遇难的时候，孩子甚至来不及拿下自己的包。
记者在现场看到，目前遇难者家属基本被集中在医院的休息区，有不少志愿者在边上服务，主要提供翻译。
有志愿者告诉记者，认领遗体的时候，很多家属都没有任何声音的，一片沉默，他们心里也许还存有希望，但是当他们看到亲人躺在那里，他们的目光让人心碎，很多人捂着嘴就蹲在角落里，没有哭声，已经哭不出来了。
现场还有华人律师在加入志愿者团队，意在能给予遇难者家属一些法律帮扶。
中午，记者得知，刚刚接到中国大使馆武官通知，泰国政府刚刚正式同意公羊救援队即刻进入失事海域开展搜救。