原标题：多家巡游网约车企签署服务承诺
在中国道路运输协会今天上午举办的巡游、网约出租车行业服务承诺仪式上，20余家巡游出租汽车企业及滴滴出行、神州专车、首汽约车、易到、曹操专车等10余家网约车平台公司代表签署了出租汽车行业服务承诺。服务承诺主要包括合法诚信经营、开展公平竞争、加强安全管理、保障司乘权益、确保信息安全等10个方面。
交通运输部运输服务司城市交通管理处处长孟秋在签约仪式上介绍，近年来，网约车等新业态快速发展，传统巡游车行业也纷纷探索转型升级，丰富了人民群众出行体验。但行业仍存在非法经营、企业失信、不公平竞争、乘客安全和合法权益受到侵害等诸多问题，出租汽车行业有序创新的规范发展机制亟待健全。
统计数据显示，目前全国有13万家出租车企业，约260万出租车从业人员。70余家网页车平台公司在部分城市获得经营许可。截至今年2月底，各地共发放车辆运输证14万多本，网约车驾驶员证23万多本。
近一个月内，交通运输部连续发表9篇有关网约车发展评论员文章，明确指出了行业发展存在的现实问题，突出强调了行业治理的政策导向。
孟秋表示，随着出租汽车行业改革发展，各方对行业发展方向及问题的认知程度不断深化，协会应继续发挥好桥梁纽带作用，支持企业健康发展。出租汽车企业也应不断提高自律管理工作的规范化、精细化、信息化水平，努力构建与行政监管有机协调配合的行业治理长效机制。（央视记者 唐颖）
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