现代快报5月15日报道，近日，网上出现了一段视频，视频中一只老鼠堂而皇之地出现在了无锡地铁上。视频上传者表示，感觉这只老鼠像是家养的，便拿了点面包给它吃。视频一经发布，播放量很快突破10W+。
5月13日，无锡地铁官方微博对此进行了回应：“根据网友反映，无锡地铁第一时间组织车站人员进行巡查处理。针对列车运营安全和环境管理，无锡地铁严格执行相关要求，设有严格的消杀制度和日常查检流程，针对全线车站、车辆段，每年进行100余次消杀工作。……无锡地铁呼吁，乘客如发现老鼠或携带可能影响乘车环境的动（宠）物请及时联系车站工作人员，不要随意喂食。”
地铁部门相关负责人告诉记者，地铁运行环境特殊，处于地下，环境不卫生极容易招来老鼠，这也是为什么地铁里禁止饮食的原因。位于地铁站里的房间门口都有一块几十厘米高的金属门槛，这就是为了防止老鼠进入的。一旦引来的老鼠乱窜进入地铁轨道或者设备机房，将严重影响列车运行安全。