最近，大数据和隐私安全一直处在风口浪尖。国外Facebook的数据泄露事件还未平息，国内大数据“杀熟”愈演愈烈，紧接着又李彦宏曝出“拿隐私换便利”的言论，接二连三的事件让大数据和隐私安全成了国内网友关注的焦点。而大数据“杀熟”这种行为更是因为直接侵犯到用户的利益令网友群起而攻之。
据媒体报道，近日，有网友称，自己在淘票票上体验到了“杀熟”。该网友表示，用新注册的账号、普通会员账号和高级别的会员账号同时选购同场次电影，最便宜的是新注册账号，其次是普通会员账号，而高级别的账号一张票要比新注册账号贵出5元以上。一张电影票卖出了三种价格，淘票票“杀熟”也真是“用心良苦”。
不止是新老客户价格不一样，还有网友爆料称，自己在淘票票上买完影城卡之后瞬间涨价，购买影城卡后反而比没有影城卡更贵，让人开始怀疑影城卡也沦为了淘票票杀熟的另一个工具。还有用户晒出截图爆料，淘票票同一个账号在苹果客户端登录竟然比安卓客户端贵，同样是安卓设备，经常买票的比不经常买票的账号贵。又是同一张电影票卖出了三种价格。
淘票票以大数据来“杀熟”，背后的阿里更是在大数据上玩出了更多花样。比如前段时间引起关注的沃尔玛暂停支付宝事件，疑似因支付宝接口获取商家的用户数据。而步步高超市负责人更是直接对媒体表示，“（步步高）没有大规模接入的原因主要是支付宝的合作方式太强势，它只作为一级入口，不接受双向接入，合作没有谈成。”
该负责人说的“不接受双向接入”，是指顾客支付时不能通过云猴钱包进入支付宝，只能是先进入支付宝后，再流入云猴钱包或其他，从而导致数据入口单向化，支付宝将获取步步高的数据，反之则不能。如此一来，步步高在合作中不仅得不到支付宝的数据资源，自己的数据还将面临安全风险。
阿里的强势一向出名，比支付宝更“强势”的还要数淘票票，不仅获取商家数据，还利用掌握到的大数据操控影院的电影票价格体系，强制影院按照淘票票定的价格售票，如有不从一言不合就对商家进行“处罚”。此前有媒体报道称，淘票票与多家影院因价格原因起争执，甚至断了影院接口。
这背后正是淘票票利用后台大数据强化对影院的话语权，配合自己的业务目标，强行要求影院按照其指定的票价结算，如不配合就断接口，通过下线影院胁迫影院服从。而且，根据其影院数据系统，淘票票此举专挑三四线城市议价能力比较弱的影院下手。这些小影院处于弱势，几乎无反抗之力，要想在淘票票上卖票，只能按照淘票票指定的票价来。
“宰”完顾客“宰”影院，大数据成为了淘票票牟取黑利的帮凶，线上的大数据“杀熟”和线下的敲竹杠有着“异曲同工之妙”。相比起面对面坐地起价和敲诈勒索这种粗暴恶劣行为，大数据“杀熟”更是杀人于无形。
大数据本身并没有错，错的是以大数据来“作恶”的企业。如今，大数据成为了一把“双刃剑”，用得好的可以更好地为消费者服务，提升用户体验。若通过大数据进行违背道德的操作，那将是一个平台的悲哀。
背靠阿里，淘票票利用大数据从用户“杀”到商家，为了企业自身私利而置用户、合作伙伴于不顾，从耍小聪明诱导消费者消费，到明目张胆地胁迫合作伙伴服从。对于企业来说，一旦失去底线，急功近利的背后将是丧失立足之本，一个既不尊重用户又不尊重合作伙伴的企业终究走不远。
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