2017 年 11 月即墨撤市建区,这意味着即墨未来的蓬勃发展和市民对高品质服务的要求,借着这个契机,青岛链家也正式入驻即墨。今日,即墨大区首个链家店面——宝龙店正式开业迎宾!宝龙店位于CBD中心宝龙广场东侧,链家即墨大区将以此为基点,为即墨市民提供二手房、新房和房屋租赁等多种服务,同时也把高品质的客户服务和不断升级的安心服务承诺带入即墨区。
重视每一位来访者,不辜负每一次信任
2018 年 3 月 3 日早上 8 点 58 分,青岛链家即墨大区首家店面正式开业,青岛链家总经理蒿玉峰、新房总经理赵民、运营副总黄涛为本次典礼进行剪彩。
随后蒿总代表链家 2000 多名员工向古城市民致辞,他表示:“客户至上,诚实可信”是每一个链家人坚守的核心价值观,不断提升服务品质、让客户有更好的服务体验是青岛链家始终的原则。青岛链家来了即墨,就是要把高品质的服务体验和专业的服务态度带来,同时也使有责任有担当的企业精神在即墨延续。重视每一位来访者的诉求,不辜负每一次的委托和信任!
保障品质服务,“人”至关重要
为保障始终专业的服务,即墨链家首批业务人员都是从青岛链家原有的精英团队中悉心选拔出来的。从专业成绩、业务能力、从业年限、传教能力、综合素质等多个维度综合考量选拔。业务副总黄涛表示:作为链家在即墨的先行部队,他们不仅仅担当着开拓市场的任务,更重要的是要在当地培养一批有专业服务意识和能力的新人。为保障服务品质,链家招聘要求全部统招大专以上学历,在即墨也同样不会改变,这虽然增加了招聘的难度,但是我们会坚持标准不降低。
升级后的 8 大安心服务承诺带到即墨
链家自成立以来始终不忘初心,把不断升级服务承诺、提高用户体验视为第一服务原则。近日,青岛链家再次推出一项新的承诺“交易不成,退代理费”,至此青岛链家已有“ 8 大安心服务承诺”—— 全渠道真房源,假一赔百元;房屋筛查,最高原价回购;漏水保固,专用维修基金;签前查封,损失先行垫付;物业欠费,先行垫付;资金托管,保障安全;过户枉跑,补偿百元;交易不成,退代理费。今天,伴随着首家门店的开业仪式,青岛链家将升级后的 8 大安心服务承诺一同带入即墨,给即墨市民提供更安心的服务保障。
开业只是开始,青岛链家会继续坚守这份对客户的服务初心,让即墨市民体验到更专业更优质的服务需要每一位链家人共同的努力,美好的愿景在心,行业的使命在肩,请大家一起监督,我们会努力做得更好!
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