原标题:去年超十万人次列入失信“黑名单”
新京报讯 (记者戴轩)945家失联经纪机构纳入经营异常名录,65家次企业列为重大税收违法案件当事人,10万余人次列入失信被执行人“黑名单”……昨日,北京市工商局发布《北京市消费者权益保护状况报告》,披露了相关数字。
信用信息日均查询量达160万次
根据《报告》,依托北京市企业信用信息网整合、公示企业登记信息、监管信息、信用信息等内容,信息归集量达到9200余万条,社会公众查询量累计近4亿次,日均查询量达160万次。
目前,信用信息在办理税务、社保、公积金、小客车指标,处理反恐反贪及国家安全案件,以及进出口、涉税、金融投资、教育机构、煤炭燃气等多层面展开应用。利用信用奖惩手段,累计将65家次企业列为重大税收违法案件当事人,将123名法定代表人列为限制出境对象,10万余人次列入失信被执行人“黑名单”,信用约束作用逐步显现。
此外,针对消费者、经营者等反映强烈的重点领域、重点区域、重点商品等,工商部门查处一系列商标侵权和制售假冒伪劣商品案件,全年办结侵犯商标知识产权和制售假冒伪劣商品案件2303件,罚没款6435.34万元;移送司法机关12件,案值539.45万元;捣毁制假售假窝点16个。
共享单车、教育培训投诉量同比翻倍
消费者投诉情况分析显示,2017年度,市工商局12315综合信息采集服务平台共接收消费者投诉18.85万件,为消费者挽回经济损失8574.94万元。市消费者协会受理消费者投诉48817件,办结46490件,办结率为95.23%;为消费者挽回经济损失5604.72万元,投诉量比去年增加37.64%。
其中,手机数码和家用电子电器类商品投诉明显增多。手机数码商品投诉居首,2017年共接收商品类投诉115065件,占投诉总量的61.03%。家用电子电器类商品同比增幅最大,达60.55%,主要集中在电视机、空调等大家电类;净水器等厨房电器;电动剃须刀、电动牙刷等个人护理电器;耳机、音响设备等影音电器。
此外,共享单车、教育培训投诉增长同比均超一倍以上。
共享单车投诉集中在押金余额难退、骑程计费有误、客服电话不通、充值不到账等;教育培训服务投诉集中在外语、乐器等专业技能培训方面以及学历教育培训机构、托管班未按合同约定事项提供服务。