苹果公司的麻烦事儿不断，“降频门”风波还没有解决，又曝出了iPhone7“信号门”，不得不召回部分手机免费给维修，这里面包括不少中国用户。
这到底是怎么一回事儿呢？简单来说，在2016年9月之后购买iPhone7手机的用户，如果发现自己的手机即便是处在应当是网络较好的环境内依旧出现无服务表示状态，那么这就可以确认此款手机符合被召回的要求。按照苹果官方给出的说法认为，出现这样的故障，是因为手机主板上的问题而导致手机无法接收到运营商信号的，这种问题已经严重影响到了手机最基础的通讯功能，无论是对于用户还是苹果而言，这都是非常值得重视的问题，毕竟手机一旦与运营商断开了连接，无法通话，无法上网，这都是相当致命的。苹果认为这种情况通过线下实体店维修也不能改善，只能采取召回重制的方式解决它。
Apple 已经确认，由于主板上的某个组件发生故障，一小部分 iPhone 7 设备可能会在状态栏中显示“无服务”（即使在蜂窝移动信号覆盖范围内）。
这些受影响的设备生产日期在2016年9月至2018年2月之间，售出地为中国内地、中国香港、中国澳门、日本和美国，涉及型号包括A1660、A1780、A1660、A1779，用户可以在 iPhone 7 的背面查看具体型号。
如果您的设备出现上述症状，Apple 会免费维修您的设备。在提供任何服务之前，技术人员会先检查您的 iPhone，以验证您的设备是不是符合这项计划的条件。这项计划仅适用于 iPhone 7。
请从以下服务选项中选择一项来为 iPhone 7 安排维修。在所有情况下，您的 iPhone 都需要被送至 Apple 维修中心接受服务。
Apple 授权服务提供商 - 在这里查找服务提供商地点。
Apple Store 零售店 - 在这里进行预约。
注：无线运营商合作伙伴不参加这项计划。
如果您的 iPhone 7 存在任何影响维修完成的损坏（例如，屏幕破裂），则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下，可能需要支付额外维修的费用。
Apple 可能会限制只在原购买国家或地区提供维修。
这项 Apple 计划不会延长 iPhone 7 的标准保修保障范围。
这项计划为受影响的 iPhone 7 设备提供保障，有效期限为自设备首次零售销售之日起两年。
关于iPhone 7出现在服务区内突然没有“无服务”的情况，早在去年就有用户反映，在网络信号正常的时候，iPhone 7会偶尔断开连接再自动重连，并在屏幕左上角本该显示运营商名称的地方显示“无服务”状态。
苹果称，如果发现此类问题，他们会负责免费维修。如果以前在苹果官方客服因此维修花过钱，苹果会照例返还用户维修花费。赶快查阅自己的iPhone 7与没有中招，且在“受影响”范围之内。
此外，从苹果发布召回维修计划后，仍有不在“受影响之内的iPhone 7”用户反映，自己的iPhone 7、iPhone 7Plus甚至刚刚发布的iPhone 8/8Plus以及iPhone X也偶尔存在这样的情况。