文:文俊
「你的手机」再一次成为苹果的标靶了。
近日,苹果官方在其 Youtube 账号上公布了四段新视频,呼吁用户从其他手机阵营切换到搭载 iOS 系统的 iPhone。这四段视频分别通过「服务支持」、「系统安全」、「环境保护」几个宣传点来吸引用户选择 iPhone,并最终引导用户到苹果官网的「手机更换」页面,了解切换至 iPhone 的好处和疑问解答。
(苹果官网的「手机更换与服务支持」页面)
这四个视频均采用了苹果一贯的分屏对比手法拍摄,这种风格其实我们在之前的苹果官宣片中也曾经见过,主角分别是「Your Phone」(你的手机)和「iPhone」。而在这些视频中,「Your Phone」一边的用户往往会显得笨拙和无奈,相反转移到 iPhone 阵营后,用户会顿时变得潇洒和活跃。
至于「Your Phone」到底指的是哪个阵营的手机,苹果没有明说,但按照各大智能手机操作系统在市场上的占有率看, Android 系统自然是「中枪」的那个。而 Android 设备用户数量目前仍占据着全球智能设备用户数量的大头,并领先于 iOS,因此苹果这种蕴含讽刺意味的视频,目前仍然存在着不少争议。
在苹果最新公布的第一段视频中,他们用打开雨伞飞升(寓意 Upgrade)来表达从「你的手机」升级到 iPhone 的容易。即便你是一个「油腻的中年男子」,通过「转移到 iOS」这款程序也能够轻松地将你的音乐、照片等文件转移到新 iPhone 里。
第二段视频是苹果对用户切换手机的支持。通过荡秋千的演示方式,寓意着用户在切换到 iPhone 后无论是在线下的 Apple Store 还是线上的苹果官网,都能获得「世界级」真人客服支持。
「安全」也是苹果四段视频中的一个宣传点。入侵者在「Your Phone」的环境中进出自如,如入无人之境。相反 iPhone 满布安全设备,让入侵者无法进入。苹果表示频繁的 iOS 系统更新有助于保持 iPhone 的安全,让用户在 iPhone 上的使用体验更无忧。
至于最后一个视频则是表达了「环境保护」问题。此前苹果一直强调自家产品对地球环境的保护,因此本次公布的宣传视频也在环保问题上跟「Your Phone」进行了对比。在视频中苹果介绍,iPhone 设备硬件都将会被进行 Zero Waste(零废料)处理,相比于「其他手机」,iPhone 更有利于对地球环境的保护。
实际上,早在去年 5 月苹果就已经在 Youtube 的官方账号上公布了几段风格和内容都相似的视频。只是这一次苹果没有提到在早期视频里与其他手机的系统运行速度对比。
不过话说回来,相比于在广告片里被说得如此淋漓的操作,iOS 11 上的 Bug 时至今天却仍然被用户投诉,完全与官方宣传的「优异」呈现出了对立面。
这让用户不禁质疑苹果,这些操作真的那么优秀吗?或许把这些精力花在优化系统上可能会更好?