淘宝开店.违规处罚 天猫入驻商城考试代考，细节考试，直通车店铺推广 钻石展位 最新最全答案资料 客服QQ: 全网价格最低速度最快

1.[单选题 - 1分]：下面哪种说法是正确的？

A.淘宝集市开店需要交费

• B.交易成功后需要交纳手续费
• C.部分类目商品必须缴纳消保保证金才能发布全新宝贝
• D.支付宝账户绑定需要收费

2.[单选题 - 1分]：以下哪种行为符合淘宝店铺展示规范？

A.使用“红十字”标志

• B.店标使用“淘宝特许”作宣传
• C.宝贝详情描述放置其他网站商品链接
• D.以上都不符合

3.[单选题 - 1分]：买家拍下商品不付款卖家应该如何处理？

A.买家拍下后72小时内未付款，系统会自动关闭交易。

• B.卖家自行关闭交易
• C.联系支付宝客服
• D.依旧发货

4.[单选题 - 1分]：以下哪件商品属于乱用关键字？

A.广东维纳斯真皮手袋

• B.【淘宝最低价】长袖豹纹衫
• C.液压摇摆踏步机
• D.杏子去角质面膜

5.[单选题 - 1分]：什么样的商品会造成可疑交易的产生？

A.赠品没有放置在“赠品”类目

• B.设置多件低价包邮但不支持单件拍下发货
• C.虚拟商品限制一个id购买一件
• D.以上都是

6.[单选题 - 1分]：怎么可以让我的宝贝排在搜索页前面？

A.将最有竞争力的商品设为橱窗推荐商品

• B.详细描述自己的商品，补充型号、尺寸、信息、多角度图片展示等具体信息
• C.使用支付宝交易，诚信经营店铺
• D.以上都是

7.[单选题 - 1分]：在淘宝开店以后，什么情况下会被查封账户？

A.只要发生了严重违规行为，才会被查封账户

• B.当该账户的严重违规行为扣分累积到十二分
• C.当该账户的严重违规行为扣分累积到四十八分
• D.当该账户的严重违规行为扣分累积到三十六分

8.[单选题 - 1分]：下列哪类商品不允许在淘宝网上出售?

A.代写论文

• B.服装
• C.箱包
• D.鞋帽

9.[单选题 - 1分]：有位买家来您店铺里拍下商品，拍下后多少天内买家没有付款的，这笔交易会自动关闭？

A.十五天

• B.三天
• C.三十天
• D.系统不会自动关闭交易，只有卖家可以关闭交易

10.[单选题 - 1分]：当您在淘宝上遇到一些简单的问题（例如退款、运费设置等），您知道通过以下哪个方式能快速找到答案吗？

A.淘宝机器人

• B.在线客服（云服务）
• C.淘宝服务中心自助服务
• D.以上都是

11.[单选题 - 1分]：会员可以通过淘宝社区哪个版块了解淘宝规则相关信息？

A.天涯社区

• B.百度贴吧
• C.规则论坛
• D.豆瓣

12.[单选题 - 1分]：买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？

• A.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
• B.买家拍下（未付款）以后就可以申请退款
• C.买家付款以后就可以申请退款
• D.买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款

13.[单选题 - 1分]：除自行约定外，买家付款后卖家要在多长时间内发货？

A.12小时

• B.24小时
• C.48小时
• D.72小时

14.[单选题 - 1分]：以下商品发布正确的是？

• A.价格30元的商品，以1元发布标明赠品
• B.宝贝发布一口价10元，平邮200元
• C.发布30元的相框
• D.发布10元的商品，宝贝描述中说明这件宝贝要卖100元

15.[单选题 - 1分]：淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么？

A.48小时发货义务

• B.退换货包邮义务
• C.如实描述
• D.全国发货包邮义务

16.[单选题 - 1分]：新手开店要注意防钓鱼链接，以下哪个是正确的淘宝和支付宝网址？

A.淘宝：www.taodao.com 和支付宝：www.alipay.com

• B.淘宝：www.taobao.com 和支付宝：www.alipoy.com
• C.淘宝：www.taobao.com 和支付宝：www.alipay.com
• D.淘宝：www.taobao.com 和支付宝：www.ailpays.com

17.[单选题 - 1分]：在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人？

A.银行卡信息

• B.身份信息
• C.手机验证码
• D.以上均不可告诉

18.[单选题 - 1分]：买家发来一个连接，说你的商品拍不了，你打开后提示你的宝贝有违规需要点击链接处理，以下哪项操作不正确？

A.点击链接，根据提示输入登录名和密码。

• B.点击前，仔细查看链接的url是否为钓鱼网址。
• C.点开页面后，查看左上角是否有自己的登录名，没有则是钓鱼网址。
• D.警惕买家发的不明网址，不随便在不明网站填写账号信息。

19.[单选题 - 1分]：下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全？

A.账户登录密码与交易支付密码区分。

• B.安装使用安全产品（建议安装数字证书、开通登录保护）
• C.使用安全浏览器，安装杀毒软件
• D.以上都需要

20.[单选题 - 1分]：什么样的违规类型会导致卖家被永久限制参加营销活动？

A.虚假交易扣分达48分及以上

• B.违背承诺扣分达12分及以上
• C.滥发信息扣分达12分及以上
• D.恶意骚扰扣分达12分及以上

21.[单选题 - 1分]：作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息？

A.商品id号

• B.阿里旺旺举证号
• C.订单编号
• D.以上都要掌握

22.[单选题 - 1分]：卖家可以通过什么渠道了解交易相关信息？

A.在“卖家中心”了解自己的店铺信息

• B.在“服务中心”了解常见问题
• C.在“规则频道”了解最新规则
• D.以上都是

23.[单选题 - 1分]：如果您在开店过程中遇到违规问题，在哪里可以了解详情？

A.卖家中心-违规纪录

• B.店铺首页
• C.卖家中心站内信
• D.邮件

24.[单选题 - 1分]：您可以在哪里学习到有关店铺经营的知识？

A.自己类目的官方帮派

• B.阿里学院视频教程
• C.淘宝论坛经验分享
• D.以上都是

25.[单选题 - 1分]：当您遇到开店问题时，可以通过哪些渠道获得帮助？

A.服务中心

• B.规则论坛
• C.在线客服
• D.以上都是

26.[单选题 - 1分]：以下哪种商品标题没有违反了商品发布规则？

A.雷朋眼镜全网最低价

• B.北海天然珍珠耳钉发布在黄金类目下
• C.发布非法用途工具信息
• D.玫瑰金手镯发布在手镯类目下

27.[单选题 - 1分]：以下哪种行为涉及违规？

A.滥用商标关键字

• B.付款后无法按照成交价格交易
• C.商品错放类目
• D.以上都是

28.[单选题 - 1分]：哪个选项的商品标题，违反了商品品类堆砌规则？

A.casio手表 男士石英表三眼钢带男表

• B.H字母吊坠 项链挂饰
• C.保时捷太阳镜男士墨镜
• D.精圆淡水珍珠 海水天然珍珠吊坠

29.[单选题 - 1分]：下列哪项商品标题是不符合淘宝商品发布规范的？

A.天然红珊瑚项链 全网最低价

• B.JACKWALK 超轻近视眼镜框
• C.满意ZIPPO 双面蚀刻 限量财富之门
• D.瑞士军刀 维氏0.6363 红色 58MM

30.[单选题 - 1分]：淘宝禁止出售下列哪种商品？

A.隐形眼镜

• B.树脂眼镜框架
• C.太阳墨镜
• D.眼镜清洁护理剂