来源|活动盒子-APP活动运营工具(huodonghezi.com)
2018 年才过去几天,网络上关于某女明星与男歌手的出轨时间就被炒得沸沸扬扬,更有爱豆买某博热搜为明星档刀,结果闹出了紫光阁地沟油事件。
据统计,中国的网民数量已达7. 51 亿,在这么庞大的网民群体中,沉默者已然是少数。当一个事件出现时,总能引起围观,这群吃瓜群众,总喜欢围着事件嗨,更喜欢自嗨。
对运营人员来说,有两大极其可怕的事情,第一是无热点可蹭,花费了大量时间做出的活动效果却很一般。第二是热点出现得令人猝不及防,以至于追得很累。而自造热点远比追热点困难得多,故运营人大多数会选择放下手头的工作,去蹭一蹭热点。
同为运营人员,盒子菌对过去的一些热点事件做了思考,提炼出两大蹭热点时需要注意的两大点。
一.成为先导者抑或思考者
1. 热点先导者
先导者并非是第一个尝试的人,而是第一个成功的人。
在网易云音乐“乐评列车”刷爆了朋友圈之后,列车几乎被广告公司玩坏了。ZUK手机在地铁投放了广告、孙燕姿新专辑《跳舞的梵谷》上线,QQ音乐在地铁投放了广告、北京现代策划了“时光博物馆”列车事件。
事实上,早在 2014 年,苏宁就曾在打造过“青奥苏宁地铁专列”,只是并未引起大范围的轰动。网易云音乐的“乐评列车”并非是地铁营销事件的先导者,但因为该产品的特性,成为了地铁营销事件这一爆点的先导者。
互联网评论员阑夕曾在《抱歉,地铁场景的营销可能真不是广告公司的主场》一文中说到“当网易云音乐把它的五千余条评论刷遍杭港地铁的车厢时,它所利用的无非是封闭环境里的沟通机会,而来自用户的情绪抒发,则在感染性上远胜广告公司精心雕琢力求对仗的文案。”
网易云音乐的乐评列车之所以能成为一大热点,是因为用户被音乐下方那些“与自己经历”相同的评论所触动,因而刺激到用户转发,用户将“乐评列车”事件扩散出去,使得乐评列车这一事件成为爆点,因此网易云音乐“乐评列车”也成为了列车营销事件的先导者。
2. 热点思考者
看热闹,是网民们的常态,而自黑自嘲,则是年轻人的常态。在过去的 2017 年,产生了很多热词: 90 后中年人、保温杯、丧、油腻。
网易新闻客户端根据热点和年轻人喜自嘲的特性,策划出了「垃圾转运车」活动。活动由中国平安和网易新闻联合举办,由一组线上短视频搭配H5 页面引爆。
这几组短视频对 2017 年发生的倍受年轻人关注的事件进行了回顾,这些深藏在年轻人心底的不服气令他们开心不起来,因而引出“垃圾转运”这一活动。
活动搭配的H5 页面,用户可在老虎机上选择自己不开心的缘由,点击一键转运,即可看到一辆垃圾转运车开始转运,转运完成后,跳转到“转运鸡汤”页面,为用户提供转运秘方。
原本以为本次活动到此就算结束了,没想到网易真的打造出了一辆垃圾转运车,车上更是有转运大使坐镇。只要在街头挥手就能将它拦下,上车转运。
经常玩微博的人应该都知道,微博上存在这“转发这条锦鲤可转运、转发这张图片就不会挂科”等等一些老梗。而网易新闻与中国平安的活动,经过思考,将这些老梗进行了重塑,于是有了垃圾转运活动。
互联网热潮常常是爆点不断,盲目地追随爆点不仅收获甚微,还会令自己疲惫不堪。对这些热点的监控以及对热点背后所产生的原因进行分析,并做思考,才能找到正确追热点的姿势。