站长之家(Chinaz.com)2月9日消息:近日,有滴滴用户反映滴滴快车存在甩单、拒单以及诱导乘客取消订单等现象。据悉,司机接单又拒载源于滴滴奖励模式:司机接够一定单数能获奖金,主动取消订单则会被罚款、扣服务分。有司机会找借口要求乘客方取消订单,事实上若乘客取消,会降低乘客信用值,影响其日后叫车成功率。
针对以上现象,今天下午,上海发布称市交通委执法总队约谈“滴滴出行”平台,要求平台整改市民反映强烈的被接单出租车司机“秒单完成”现象。
上海市交通委执法总队要求滴滴:一、尽早完成平台接单软件修正,全面禁止驾驶员随意取消订单、“放市民鸽子”。二、梳理后台数据,于春节前将今年以来本市所有利用平台软件漏洞恶意拒载的“秒完成”出租车号牌及相关信息提供给市交通委执法总队。