百度否认泄露12306数据（图片来自新浪）
在12306被报道用户信息流出后，中国铁路客户服务中心回应称，12306所有用户密码均为多次加密的非明文转换码，网上泄露的用户信息系其他网站或渠道流出。而上述其他网站或渠道便指的是第三方抢票渠道，包括具有抢票功能的浏览器和客户端。
对此，百度方面表示，百度安全卫士将抢票功能集成到安全软件的安装包中进行保护，用户信息仅在安装客户端的电脑上，百度没有存储个人信息，不存在泄露情况。百度方面还建议用户立刻修改12306登录密码，以及其他网站上一致的用户名和密码等个人信息。
另外，猎豹移动安全专家李铁军也表示，此次事件与猎豹移动没有关系。猎豹移动既不存在保存用户数据行为，也从未推出必须使用明文密码的离线抢票功能。
百度否认泄露12306数据
李铁军分析称，导致此次12306网站用户数据泄露有可能是以下几种原因：一可能是第三方抢票软件存储了12306的数据，被黑客入侵后导致用户密码被盗；二或是因为黑客通过其他已泄露的邮箱数据库，进行撞库攻击(就是用相同的用户名密码去尝试登录12306网站)。
最后，他建议用户应从以下几点防范密码被盗：1.立刻修改12306登录密码；2.尽快修改登录12306时使用的邮箱密码，邮箱服务和12306网站服务一定不要使用相同的登录密码；3.由于12306数据泄露的数据还包含手机号、身份证号，除了自己的信息之外，还会泄露亲友的身份信息；4、切勿使用离线抢票功能。因为离线抢票就是第三方服务托管服务，必须明文存密码，且没法加密。所以一旦泄露就是明文。