一个店铺成功与否,并不只在于产品的好坏。虽然产品是竞争核心,但从各方面提高客户体验度上才是大量提高转化率的关键。一般来说,除产品外,一个店铺想要有好的销量还需考虑一下几点因素:
1、店铺设计
2、营销推广
3、服务物流
4、客户粘性
其中店铺设计占大头。一个店铺的推广营销再好,物流服务再不错,一眼让人看上去不顺心,一切都白搭。连奥巴马总统平时都要进行外形上的培训,可见83%的人通过视觉传递来感受信息的“谣言”不可忽视。一个优秀的店铺装修设计能够让人第一眼了解产品的信息、服务理念,树立品牌形象。
怎样打造这样的视觉盛宴,提高转化率和页面访问深度?这就是视觉营销的范围。现在就跟我们来了解卖家应该在哪几个方面着重视觉营销,在视觉营销方面有哪些注意事项。
一、店招设计
店招对于店铺来说有着不可替代的重要性。一个有吸引力的店招能够让买家愿意点击进入店铺了解详情。这是成交的第一步。所以在设计店招时,应该想想店招该给客户展示什么内容。在视觉设计方面应注意:
1、随季节变化及时调整更新设计。
2、店招色彩不宜过于单一,可选择同色系的色调,或适量使用撞色元素。
3、能做3D就舍弃二维,突出重点。
4、注意统一风格。
二、自定义分类模块
一个清晰的分类可以抓住主动权,引导客户去到爆款区或者打折区促进消费。从视觉体验的角度来讲,统一色调的模块是无法吸引用户的注意力,毕竟自定义分类模块相当于横向目录。卖家应分清楚孰轻孰重,用色彩表现出来才能有效加深店铺的浏览深度。一般来说重点推荐的商品,特惠活动,互动活动等模块应被通过色彩/设计等凸显出来。
三、左侧分类模块
左侧分类模块的作用是方便买家快速找到想要的宝贝类型,了解店铺经营的产品,迅速找到相应模块的入口。简易的浏览方式能够提高客户粘度。
四、右侧模块
全世界至少有90%的人习惯使用右手,所以对右手边的位置也给予相对多的关注。根据买家的浏览习惯,卖家可以在右侧的展示栏中放置最新店铺活动、热销款、主打商品等。建议使用设置精美的产品大图。产品的排列需有层次感但不要杂乱无章。以此延长客户在店内的停留时间,提高成交的几率。
五、视觉文案
视觉文案并不能起到立竿见影的效果;但从长远的角度来看,可以营造店铺内的营销气氛,消除顾虑,增加信心。一个号的视觉文案就包括了图片营销。精美的图片能让买家引发美好联想,促进购买欲望。但是视觉文案还需要突出产品卖点,消除购买疑虑等。
总而言之,在提高视觉体验方面,卖家需要注意的不光是海图片的制作,还有整体的风格,还有布局。平面式的无波澜、无层次的页面布局,再诱人的图片也无济于事。想要令买家心动的视觉营销,除了文案功底需加强外,还需要美工能力的培训。淘宝开店在如今已然不是一件易事,有能力的卖家可以聘请美工,编辑等制作优质视觉营销。
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