赵女士说，当天早上8点她和邻居一起到顺亿达超市买菜，当时挑了香瓜、油菜和豆角，结账时却发现这几样商品实收价格和标价都不符。油菜标价1.88元/斤，实际2.36元斤/；香瓜标价1.98元/斤，实际2.30元/斤；豆角标价1.19元/斤，实际1.49元/斤，赵女士说，当时俩人气的没买香瓜和油菜，只选了售价为1.49元/斤的豆角，当时向超市人员反映却并没有人回应，还态度恶劣的表示“不买拉到，就这个价”。赵女士说，之前邻居在这家超市也遇到过类似的情况，实收和标价不符本来就有欺骗消费者的嫌疑，店员的态度也让赵女士很不舒服。
7月30日下午，记者和赵女士一起来到了这家顺亿达超市，负责人李经理表示，早上超市刚开门，人手少忙不过来，确实有来不及改价签的情况。为何超市不能统一调整完价签后在开门营业？李经理表示，他们每天早上7点半开门，来买菜的多数都是老人，有时他们不愿意等，李经理也表示，他们的工作也有疏忽，没有在称重时提醒顾客商品的价格。现场他们为早上的事向赵女士道了歉，并表示今后会注意，每天提前一点改好菜价，尽量做到让顾客满意。赵女士表示，如果真是工作失误，只要以后做好改正她也不计较了。
对此事，长春市消费者协会副秘书长钟萍表示，如果价签和实收价格不符是商家在明知或故意的情况下做出的，就会被认定为价格欺诈；如果超市因为工作疏忽造成价格不符并且没多收消费者款项，只需向消费者道歉即可，如果多收了钱款，超市应该进行返还并且承担消费者因此产生的交通费。