网站如同软件一样，或者说网站本身就是一套软件。企业网站这套软件的用户就是访客，也是潜在的客户。如何让企业网站收获更多的效果，是企业运用互联网的根本性需求，也是大部分企业的难题。
为何大部分的网站都效果不明显？除了流量(访问量)之外，用户体验是一大障碍。何为用户体验？在此，正达网讯有以下观点。
第一，用户体验，就是用户需求。
我们有的企业做网站，一味的追求排名，或者追求美观。大气、震憾之类的。其实最重要的是我们的设计能否与用户产生共鸣。如果网站效果非常有气势，那仅仅能说明这个网站的制作公司技术很牛逼，但用户没有实质性的利益共鸣，印象不会很深刻。除开网站的界面设计，我们能否看到更多别的东西？有用的东西？与客户利益相关的东西？
有些企业说，我们的网站不要太花哨，打开网站直接展示产品就可以了。这是一个好想法，直入主题，简单明了。可是，客户仅仅是想买产品么？老师教导我们说，客户要的是解决问题，而不是产品本身。我们去买电钻，是因为我们想得到一些洞，而不是得到一把电钻。如果仅仅是展示产品，而不展示利益诉求点，那您的这个产品是完全可替代的。。终端消费者要的是产品使用价值，经销商要的是卖您的产品获得的利润。
第二，超出客户预期的价值体验
本来访客只是想看看你都做些什么产品，如果你的产品可以像iPone一样超出了消费者的预期，那这是非常完美的用户体验。超预期的价值不仅体验在产品本身，还可以体现在合作模式、服务优势等。
第三、超细节的用户体验
经常上网的人一定可以感受得到逛淘宝非常得心应手，压根不会因为头一次买东西而束手无策，淘宝网会一步一步引导你操作，并让你最终付款成功。这就是细节的用户体验成功表现。同理，企业在做网站的时候，应该考虑到，首次访问网站的用户对网站一无所知，他们不知道自己要的东西摆在网站的哪个位置，哪个栏目下。而通过细节引导设计，可以带着新客户遨翔于您的网页和产品中。
常见的细节有：
您最近访问过的产品
您所在的位置
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产品对比
鼠标滑过的下拉菜单、侧滑菜单
明显的搜索框
第四、突出主打价值
网站可以容纳很多的内容，但每一个时间段，每一个提前下，我们都应该有一个最主要的诉求点，而整个网站都围绕着同一个诉求点来创意与布局。如果价格是我们最大的优势，那么无处不在的低价诱惑与提醒是必须要的。如果产品个性化是我们的最大优势，OK，所有的元素都是个性的，哪怕鼠标点击页面的效果都那么个性。
总而言之，只要客户的的确确是需要我们产品的，我们就应该做到，只怕他不来，来了就得在他心里留下一道华丽的痕迹。提升用户可感知的，与他们自身利益紧密相关的，印象深记得的体验是我们做网站必须考虑的问题。