东亚讯(记者 李冰 李颖 实习记者 于牧含) 近日,“网购化妆品80%是假货”的消息广为流传,引发人们对化妆品质量的担忧。
而记者了解到,许多网上打着“支持专柜验货”招牌的化妆品,在线下都面临着“鉴定无门”的尴尬。
27日,记者来到了重庆路附近的一家大型商场,在一品牌化妆品柜台前,记者看到一款美白隔离霜。当记者以消费者的身份咨询,是否可以拿网上买的化妆品来专柜验真假时,竟被销售员拒绝。
一位有5年专柜化妆品销售经验的马女士介绍,销售人员辨别商品,一是从产品包装来看,如果遇到“偷梁换柱”的商品,销售人员也无法辨别;同时,虽然销售人员对所销售的化妆品的性状、气味比较熟悉,也只能通过经验去辨别,而没有权威的鉴定结果。
长春业内人士说,买化妆品,网购既省钱又便利,而在专柜选购,商场对产品渠道来源管理更严格,能保证是正品。因此,消费者要学会平衡网购节省资金与专柜增值服务之间的关系。